A tecnologia continua a evoluir a passos largos. A popularidade das tecnologias depende muito da sua utilização e surgem com facilidade, enquanto que outras ganham popularidade por receberem grande apoio das empresas. O que é certo, é que as empresas que encaram o uso das tecnologias como um sucesso, têm mais oportunidades de permanecer no topo.
O que há de novo na tecnologia geralmente concentra-se no óbvio: velocidade, tamanho e custo, mas parece que nos esquecemos que as pessoas moldam a tecnologia de amanhã.
Apresentamos algumas das tendências tecnológicas para 2020, e aquilo que elas nos poderão trazer.
1. Inteligência Artificial
Inteligência Artificial é uma tecnologia que nos surpreende. Desde os últimos anos, os especialistas em IA têm trabalhado arduamente para integrar essa tecnologia em vários campos. Tornou-se uma tendência popular e, em 2020, será definitivamente uma das principais tendências tecnológicas.
Devido à IA, os computadores podem ver e aprender tudo como um ser humano. Com a enorme quantidade de dados disponíveis, a Tecnologia de Inteligência Artificial está a tornar-se mais avançada. Os dados em massa ajudam a IA a aprender mais rapidamente e a ser mais precisa. Até 2020, será capaz de lidar com mais tarefas humanas sem problemas.
Algumas previsões para a Inteligência Artificial:
– O número de assistentes de IA aumentará e cerca de 20% das pessoas nos países desenvolvidos vão utilizá-los. Actualmente os mais utilizados são a Siri, Google Assistant e a Alexa;
– Os projectos de Inteligência Artificial para empresas vão receber mais recursos;
– Um relatório do Gartner diz que a IA vai criar mais 2,3 milhões de empregos, no entanto também vai encerrar 1,8 milhões de empregos, o que pode gerar mais receita/lucro e produtividade.
PNL
A PNL é a tecnologia que ajuda os computadores a entender a linguagem humana e a processá-la. Com a integração da Programação Neurolinguística no desenvolvimento de Chatbots, eles vão tornar-se definitivamente uma das tendências tecnológicas em 2020. Ao utilizar a PNL, os Chatbots entendem a intenção por trás das palavras humanas e agem de acordo.
Algumas previsões para a PNL:
– Com o auxílio de aplicativos e dispositivos electrónicos da PNL, vai conseguir entender facilmente o verdadeiro significado de qualquer ditado;
– Muitas expressões, desde trocadilhos até sarcasmo ou ironia, ficarão claras para as novas tecnologias que integram a PNL;
– A PNL também vai facilitar a interacção com os utilizadores, visto que estes podem fazer perguntas recorrendo ao seu modo natural de falar.
Internet of Things (IoT)
Internet of Things é uma vasta rede de artigos (casas, veículos, sensores, seres humanos) interconectados que trocam dados com a internet. Desde então, nos últimos anos, a IoT sempre teve um lugar na lista de tendências tecnológicas, e a lista para 2020 não é diferente. Actualmente, a casa inteligente é o melhor exemplo da tecnologia IoT. Até 2020, milhares de artigos estarão conectados à internet, tornando-os mais inteligentes.
Algumas previsões para a IoT em 2020:
– As cidades tornar-se-ão inteligentes e a indústria de residências/casas inteligentes vai aumentar o seu valor de mercado;
– Com o auxílio da IoT, o carro autónomo vai ser uma realidade. Claro, a Google já está a testar seu protótipo. Mas, até 2020, muitas empresas vão criar carros autónomos.
5G
Até 2020, os utilizadores de todo o mundo vão desfrutar da velocidade rápida da Internet 5G e de todas as vantagens associadas a ela. 6G seria a nova tecnologia de 2020 que terá vários benefícios. Estes incluem alta velocidade e maior capacidade da internet. Devido a essas vantagens, o 5G é uma das principais tendências tecnológicas para 2020.
Algumas previsões para a Internet 5G:
– Com a ajuda da 5G, será possível que automóveis autónomos e realidade virtual sem fio funcionem com facilidade;
– Fornecerá taxas de dados mais altas, até 2 GBPS, ideais para aplicativos de Realidade Virtual e Realidade Aumentada, Internet of Things, entre outros. Além disso, os utilizadores terão mais segurança.
Reconhecimento Facial
Vários computadores e também o Iphone X iniciaram a tendência de reconhecimento facial. Mas, até 2020, a maioria das indústrias vai utilizar essa tendência em vários aplicativos e dispositivos. Daí a grande problemática com a recolha de dados realizada pela FaceApp
Algumas previsões:
– Os utilizadores poderão desbloquear a sua casa e o seu carro (quem está conectado à rede) utilizando reconhecimento facial;
– Utilizando apenas o seu rosto, vai poder levantar dinheiro nas caixas multibanco.
Automatização
Claramente, a automatização tornou-se significativa nos tempos actuais. Automatizar a produção e a entrega de mercadorias significa que há menos hipótese de erro humano. Até 2020, ela vai-se tornar uma das principais tendências tecnológicas. Automatização, como todos sabemos, é um processo de criação de tecnologia que pode controlar e monitorizar vários aspectos de um produto com pouca assistência humana.
Algumas previsões relacionadas com a automatização:
– A participação da automatização no mercado de processos robóticos, vai crescer por ano 41%, até 2020;
– Em 2020, vai-se tornar uma parte indispensável para todos os sectores.
Voz
As tendências tecnológicas em 2020 estariam incompletas sem voz. Durante um tempo, o uso da voz era para falar ao telemóvel. Mas com tecnologias de voz como o Siri da Apple, o Assistente do Google, o Alexa da Amazon e a Cortana da Microsoft, dá para perceber o potencial dessa tendência tecnológica e que existem inúmeras aplicações com tecnologias de voz.
Algumas previsões para a tecnologia de voz:
– Até 2020, haverá um grande aumento no número de aplicações móveis baseadas em voz;
– A tecnologia de voz fornecerá respostas baseadas em “entendimentos contextuais”;
– Poderá fornecer aos utilizadores experiências personalizadas e individuais à medida que vão melhorando a diferenciação entre as vozes;
– Alguns especialistas também acreditam que, até 2020, a pesquisa por voz vai aumentar 50%.
Impressão 3D
Uma das tecnologias mais empolgantes e inovadoras é a impressão 3D, que permite, por exemplo, imprimir uma chávena de café, ajudar os robôs a construir novos prédios e dar a uma pessoa um par de dedos.
Algumas das previsões para a impressão 3D:
– A impressão 3D vai evoluir a par da engenharia biológica;
– Será possível imprimir a própria pele, e também partes do corpo que poderão servir como substituição, como por exemplo válvulas cardíacas.
No entanto a tecnologia tende a deixar as pessoas fora da equação, quando, na realidade, elas são essenciais para moldar a sociologia da tecnologia. Apresentamos-lhe algumas situações que poderão ajudar a forma como vamos viver no futuro:
“Big Data” estratégico
À medida que o Big Data se funde ao conteúdo “social”, vemos novos softwares e ferramentas estratégicas para prever comportamentos e atitudes de compra. Acompanhar os sentimentos em tempo real permitirá que as marcas forneçam experiências melhores.
Weconomics
Com um crescimento global de 60% em 2012, as plataformas de crowdfunding estão prestes a explodir. Os EUA lideram a tendência, mas o crowdfunding também está a começar a florescer em toda a zona euro. Com as estimativas para transacções anuais de CFP (CrowdFunding Platform) definidas para atingir grandes valores, poderíamos ver uma mudança radical no cenário de financiamento para empreendedores e PME’s. Cada vez mais, as pessoas vão querer ter uma participação nas startups – sendo parceiras respeitadas, e não apenas consumidores.
Cidadãos Globais
Com uma força de trabalho móvel global crescente – as pessoas vão migrar para experiências profissionais e de vida para descobrir novas culturas. O objectivo é criar plataformas que permitam às pessoas comunicarem umas com as outras de uma forma cada vez mais real.
Cloud Health
Até 2020, as doenças crónicas serão responsáveis por quase 75% de todas as mortes no mundo. A Cloud Health evoluirá à medida que os “Aplicativos de auto-quantificação”, o Diagnóstico de dispositivos móveis e a Intuitive Bio Feedback se tornarem recursos activos na vida quotidiana das pessoas. A análise digital pessoal para saúde equilibrada, fitness e dieta oferece soluções únicas para nos ajudar a levar uma vida melhor. Esta tendência está prestes a explodir à medida que os profissionais de saúde se envolvem na concepção de sistemas de gestão da saúde e na monitorização da prevenção, em vez de apenas na cura.
Enoughism
Desafiando a crença de que “A Boa Vida” é dependente do consumo de coisas, procuramos noutros lugares novas ideias para definir uma vida plena. As empresas agora percebem que podem alcançar o sucesso incentivando os funcionários a adoptar uma abordagem “consciente” do trabalho e da vida em geral. Parece inevitável que modelos económicos futuros considerem dados que medem os níveis de felicidade.
Conclusão
Estas são as principais tendências tecnológicas que serão predominantes até 2020, e que certamente terão algumas desvantagens, mas claramente suplantadas pelos benefícios que proporcionam. É hora de todos os negócios começarem a investir na maioria destas tendências, se quiserem sobreviver à forte concorrência. No entanto é necessário conseguir adaptar-se a estas mudanças da melhor maneira possível e acima de tudo com consciência.
Filipa Almeida
Co-fundadora e Consultora de Marketing Digital da Dreamweb.
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